E-commerce manager/Product Owner | Innovatief en internationale Health Scale Up

De gezondheidszorg innoveert en digitaliseert en daarmee ook de behoefte en zorg voor patiënten. Patiënten die een operatieve ingreep krijgen (bijv met obesitas, hart en of vaatziekten), kunnen daardoor steeds beter ondersteund worden bij herstel. Om te herstellen is een vergroot bewustzijn en een gezondere levensstijl essentieel. Deze innovatieve niche health scale up biedt supplementen aan in subscription vorm. Patiënten kunnen hierdoor zorgeloos genieten van een verbeterde levenskwaliteit. Om de internationale groei verder te realiseren zoeken zij een E-commerce Manager/Product Owner om een hun website goed te managen

Kenmerken van de scale up

Deze scaleup is actief in meer dan 22 landen en heeft grote groei ambities naar nieuwe markten. Vanuit Rotterdam zullen zij markten lokaal gaan bedienen met nieuwe productgroepen en of doelgroepen. De producten die zij leveren worden samengesteld in samenwerking met onderzoekers en medische professionals wereldwijd. Ze ontwikkelen en verbeteren de producten continu aan de hand van de laatste wetenschappelijke inzichten. Door deze tailor made approach zijn ze daadwerkelijk customer first en willen ze dit in marketing ook laten terugkomen. De overige kernwaarden zijn ambitious, integrity en team effort. Verwacht hier bij een Rotterdamse “niet lullen, maar poetsen” mentaliteit om dagelijks de levens van mensen te verbeteren.

Momenteel is de organisatie marktleider in een snel groeiende nichemarkt, maar wordt er ook gekeken naar nieuwe productgroepen. Zij zijn actief in het Midden-Oosten, Verenigde Staten, Europa, Australië, en zette onlangs de eerste stappen op de Chinese en Indiase markt. Zij dankt haar succes aan de combinatie van een groeimarkt, productontwikkeling op basis van wetenschappelijk onderzoek, samenwerking met de beste productiepartners en 120 gepassioneerde medewerkers in 27 landen over alle continenten. Het team is jong, divers en zeer ambitieus. De sfeer is informeel, met veel ruimte om elkaar te inspireren en van elkaar te leren. Hierin werk jij samen met een marketing team van zowel specialisten als generalisten. 

 

Waar ga jij als E-commerce Manager/Product Owner aan bijdragen en hoe ziet je dag eruit?

De Product Owner is verantwoordelijk voor de strategie en webshops van deze scale up die actief is in veertien landen. Daarbij ben jij nauw betrokken bij de uitrol naar nieuwe landen en of productgroepen. De Product Owner identificeert en ontwikkelt de benodigde specificaties om het e-commerce platform door te ontwikkelen en optimaal te beheren. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheid: een optimaal functionerende website voor maximale impact. 

Dat vraagt om een strategische, datagedreven analyse van de customer journey, maar ook om gedegen kennis van technische tools. De E-commerce Manager/Product Owner is bekend met taken en verantwoordelijkheden van IT, webdevelopment en marketingafdelingen, en is in staat de interactie met die afdelingen te creëren om zo de e-commerce-kant van het bedrijf optimaal vorm te geven, zichtbaar te maken en te bewaken. Zo ziet jouw dag er globaal uit:

  • In de ochtend zit je met de developers voor de ontwikkeling van de website. Vanuit jouw strategie en visie bespreken jullie de technische voortgang. Jij challenged de developers op de mogelijkheden; 

  • Daarna doe je en korte check voor het beheer en optimalisatie van content/UX op de website en zie je dat jullie met SEO een steeds betere ranking krijgen ;

  • Na de lunch heb je een meeting om development aan te sturen. Je werkt daarnaast in een sprint samen met de marketeers om de multi-channel merkstrategie te implementeren;

  • Aan het eind van de middag zit je samen met de CCO en de Head of Marketing waarin je de resultaten deelt van de sites. Er staat een nieuwe website klaar om live te gaan in een nieuw land. Je hebt vanuit data nog wat leuke ideeën gekregen en deelt die om mee te kunnen gaan testen. 
     

Hoe ziet jouw ervaring en persoonlijkheid eruit?

Uiteindelijk kijkt deze scale up naar een compleet plaatje van inhoudelijke kennis en persoonlijkheid. Omdat er een grote groie ambitie is, groei je ook mee met de organisatie. Hiervoor heb jij verstand van de volgende disciplines: 

  • Ervaring met E-Commerce en webshop optimalisatie (CRO, SEO & Sitespeed), CMS: WordPress / WooCommerce, Tag management en behendigheid met Google Analytics; 

  • Senioriteit in ervaring om grote verantwoordelijkheid te dragen (ownership nemen), goed in staat het overview te houden in verschillende projecten. Flexibel om in een dynamische scale up werkomgeving te kunnen presteren; 

  • Sterke communicatieve vaardigheden, commerciële instelling en flinke portie ambitie om mee te willen bouwen aan dit avontuur.