Head of Digital & E-commerce

  • Location: Omgeving Utrecht
  • Type: Permanent
  • Job #181

Nederland is groot geworden door ondernemerschap binnen digitaal. E-commerce bedrijven als Coolblue en Bol.com zijn niet alleen in Nederland meer weg te denken. Door een combinatie van performance marketing, authenticiteit, plezier en ondernemerschap onderscheiden zij zichzelf ten opzichte van bijv een Amazon. Net als deze e-commerce bedrijven, breidt deze pure player zich verder uit in Europa. Over 5 jaar hebben zij meer dan 100 mio omzet en zijn ze actief in 10 landen. Hiervoor zoeken zij een ondernemer, in de vorm van een Head of Digital & E-commerce om deze internationale groei te realiseren. 

Kenmerken van de organisatie:

Deze scale up is marktleider in meerdere Europese landen op het gebied van accessoires voor telefoons, tablets en laptops. Door het slim gebruiken van data en nuchter ondernemerschap realiseren zij jaarlijk een groei van 30%. Als pure player zijn zij actief in Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk en Frankrijk. De ambities daarin zijn om verder te gaan groeien, waarbij digitale marketing en e-commerce de speerpunten zijn. In combinatie met de cultuur is dit dé succesformule voor Europese groei. De cultuur kenmerkt zich als persoonlijk, informeel en resultaatgericht. De topsport mentaliteit maakt dat er ambitieuze mensen werken die het beste uit zichzelf, collega’s en werk willen halen. Hierdoor is er de afgelopen jaren bijna geen verloop geweest en hebben ze duurzaam kunnen bouwen aan een toekomst. Verwacht authentieke mensen, ruimte voor ideeën, creativiteit en een teamgevoel om champions league e-commerce te spelen.  

 

Wat is de uitdaging voor de Head of Digital & E-commerce? 

Als Head of Digital & E-commerce ben jij eindverantwoordelijk voor de performance & strategie van alle online traffic en sales kanalen in de verschillende landen. Hierin stuur je een (groeiend) intern team van 20 specialisten aan en ben je verantwoordelijk voor de agency’s/freelancers waarmee samengewerkt wordt. Daarin rapporteer je aan de 2 ondernemers en werk je nauw samen met intern development. Verder zijn in jouw rol, de belangrijkste uitdagingen en verantwoordelijkheden;

  • Formuleren en verder uitbouwen van de online marketingstrategie met een duidelijke focus op groei, waarin je jaarplannen en budgetten formuleert met je direct reports (team leads en country managers);

  • Uitwerken van business cases per land met bijbehorende tijdlijnen en daarin het internationaal lanceren van nieuwe webshops en het optimaliseren van de huidige shops;

  • Het verder uitbouwen van het marketing en e-commerce team. Als echte people manager weet jij het beste uit je teams te halen op zowel persoonlijk als inhoudelijk vlak. Jij zorgt ervoor dat er marketing en e-commerce op champions league niveau wordt gespeelt;

  • Het analyseren van de online traffic en sales kanalen qua performance. Hierin presenteer je nieuwe ideeen en initiatieven aan het MT/Directie om de omzet verder te laten groeien naar de 100 mio en 10 landen in 4-5 jaar;

  • Het verder uitbouwen van het merk, de producten en diensten en het optimaliseren van de organisatie. Jij helpt mee aan het realiseren van de snelst groeiende e-commerce speler op het gebied van accessoires in Europa, de wereld en het universum. 

Wat heb jij opgedaan aan kennis en neem je mee aan persoonlijkheid en ervaring:

Je snapt wat een ondernemer belangrijk vindt en kan jezelf hierin goed verplaatsen. Belangrijk is dat je in kansen denkt en mensen hierin weet mee te nemen. Je hebt dus in een dynamisch bedrijf gewerkt waar resultaten behalen belangrijk is. Je bent toe om een pure player scale-up naar grown-up fase te laten groeien. Je herkent jezelf goed in onderstaande punten: 

  • Je past naadloos in de kernwaarden van willen groeien (zowel persoonlijk als inhoudelijk), ondernemen (je hebt geen “corporate” mindset en vindt vooral pionieren en resultaten behalen belangrijk) en combineert dit met plezier; 

  • Qua leiderschap en management ben je bekend met het aansturen van een online marketing team aan (kanaal)specialisten en freelancers en of agencies. Je hebt daarin een goede balans tussen people en inhoudelijk performance management;

  • Aantoonbare ervaring met het uitzetten van doordachte strategieën op het gebied van data management, optimalisatie van paid- en owned online marketing kanalen vanuit een ROI en CRO gedreven mindset;

  • Sterke persoonlijkheid (ownership nemen), goed in staat het overzicht te houden en flexibel om in een dynamische scale-up te kunnen presteren. Goede communicatieve vaardigheden (intern en extern stakeholder management), commerciële instelling en een analytisch ondernemende mindset om het maximale uit jezelf en de organisatie te halen.