Lead Digital Marketing | E-commerce Healthcare

Wil jij als Lead Digital Marketing verantwoordelijk zijn van een niche global healthcare speler? Fitforme zoekt een ambitieuze en data gedreven ‘ondernemer’ voor hun global expansion.

Lead Digital Marketing bij Fitforme | Niche E-commerce Healthcare

Doordat onze kwaliteit van leven steeds beter wordt, verlengen we daarmee onze levensduur ook. Met de toename van onze levensduur ontstaan andere uitdagingen in verschillende onderdelen van de zorg. Een onderdeel hiervan is de bariatrie en oncologie. Daarin is er een steeds grotere behoefte aan gerichte ondersteuning in de postoperatieve levensstijl van mensen om bij te dragen aan de kwaliteit van leven. De Rotterdamse scale-up FitForMe is wereldwijd marktleider in een niche binnen een niche: Bariaterie en Oncologie. Om de verdere online groei te realiseren zijn zij op zoek naar een Lead Digital Marketing.

Fitforme als organisatie

De producten van Fitforme hebben enorme potentie doordat de markt groeit. De producten van Fitforme zijn specifiek gemaakt voor patiënten om de kwaliteit van leven te bevorderen. Het succes van FitForMe berust op een combinatie van een groeimarkt, productontwikkeling op basis van wetenschappelijk onderzoek, samenwerking met de beste productiepartners in Europa, Amerika en Australië, diverse netwerken van betrouwbare logistieke partners, adviseurs op het gebied van lokale regelgeving en 135 gedreven medewerkers in 32 landen verdeeld over alle continenten, waaronder een klantenserviceteam van diëtisten. Het marketing team bestaat uit verschillende generalisten en specialisten. Dit zijn o.a. een HCP Marketeer, content marketeers, CX Manager, E-commerce Manager en digital marketeer. Daarnaast is er een sterk leadership team van huidige founder (Simon Hamer), ex Essent (Jorrit Pijlman) en ex Bayer (Carlijn IJzermans). Gezamenlijk hebben zij een missie geformuleerd om bij te dragen aan een wereld zonder obesitas. Daarnaast zijn hebben zij belangrijke andere verticalen binnen gezondheidszorg zoals o.a. oncologie. Op het kantoor aan de Weena heerst een informele, professionele en “Rotterdamse” sfeer. Niet lullen, maar poetsen en ondernemerschap passen goed bij het realiseren van de lange termijn strategie. Daardoor wordt er in de cultuur veel vrijheid en ruimte gegeven aan initiatieven. Belangrijk daarin is dat je stressbestendig bent omdat het bedrijf in transitie is van scale up naar grown up. Daarin is er een big hairy audacious goal geformuleerd om 2 miljoen recurring customers te hebben. Om dit doel te bereiken wordt er samen met private equity gekeken naar m&a opties, naast de organische groei. Deze groei wordt voornamelijk gestimuleerd vanuit digital waardoor marketing en e-commerce een ontzettend belangrijke plek vervullen in de organisatie.

Jouw functie als Lead Digital Marketing

Als Lead Digital Marketing ga jij samen met het digital marketing team en de marketing agency de acquisitie van Fitforme professionaliseren. Jouw eerste taak zal zijn het in kaart brengen van kort termijn doelstellingen en lange termijn doelstellingen. Hierin is een analytische mindset en een data gedreven aanpak cruciaal. Binnen de kanalen is er nog veel winst te behalen en zal je een plan formuleren om multichannel marketing mix te formuleren. Jij challenget daarin de campagnes die worden uitgevoerd door Fingerspitz op basis van performance. Omdat het een scale up in transitie is, is er geen vast omlijnd takenpakket, maar een greep van de projecten, vraagstukken en activiteiten waar jij je mee bezig gaat houden zijn;

  • Samen met de head of marketing een plan maken voor het lanceren van nieuwe acquisitie campagnes rondom producten en of landen;

  • De data van BI goed verwerken tot actuele dashboards voor reporting en daarin met de e-commerce manager sparren over het formuleren van A/B testen. De e-commerce manager is verantwoordelijk voor de site UX en mede verantwoordelijk voor het nieuwe CMS wat er komt;

  • Het zal een uitdaging zijn om alle ballen in de lucht te houden, gezien de verschillende landen en maturity daarvan. Daarin vervul jij een belangrijke functie om met marketing een seamless journey voor klanten te maken, gericht op acquisitie;

  • Het verder personaliseren van de verschillende persona’s en daarin met de CX manager goed verbinding maken over wat jouw traffic later in de journey doet. De CX manager is verantwoordelijk voor het retentie en loyalty gedeelte en werk je nauw mee samen;

  • Als teamspeler krijg je er energie van om gezamenlijk met mensen dingen van de grond te trekken. Je hebt zowel interne collega’s als externe mensen die jij functioneel overziet. Op termijn bestaat de optie om capabilities te insourcen door middel van een goede businesscase;

  • Omdat het draait om verdere professionalisering is het belangrijk dat jij het huidige team en de online strategie echt verder komt brengen. In het subscription model is het belangrijk dat je goed de balans tussen performance en marketing weet te vinden. Je moet daarin goed overzicht houden dat de relatie met verschillende doelgroepen als artsen intact blijft. De relatie met klanten is vaak voor het leven en vereist een gerichte aanpak.

Arbeidsvoorwaarden van de functie als Lead Digital Marketing

Verder is er vooral heel veel ruimte om samen met inspirerende collega’s internationaal verder te bouwen in een groeiende markt. Je marketingbudget is vooral leidend aan de business case die je formuleert en wat het oplevert. Werken voor Fitforme is niet geschikt voor je als je geen ondernemende mindset hebt in het zien van kansen of op zoek bent naar een bedrijf met weinig groei. Daar tegenover zet Fitforme een sterk salaris, wat oplopend kan zijn tot € 70k op jaarbasis en vele mooie andere secundaire voorwaarden.

 

Corwin in den Eng
+31 (0) 6 27 41 02 27
[email protected]

Plan a meeting