E-Health Ventures group is een verzameling e-commerce platformen die de gezondheidsindustrie digitaliseren. Om deze internationale groei verder te realiseren zoeken zij een Senior Category Manager.

Intro

De gezondheidszorg digitaliseert, consumenten beschikken dankzij internet over steeds meer informatie en er is een stijgende behoefte vanuit de consument naar regie over hun zorg. Deze digitale zelfregie markt groeit jaarlijks internationaal met +20% en het aantal spelers neemt snel toe. Deze scale-up speelt op deze trend in, door laagdrempelige e-health-platformen te bieden, waarbij de consument door de combinatie van medisch specialistische kennis, producten, informatie en advies tot een voor hen passende oplossing komt. Zij geloven dat verantwoorde zelfregie bijdraagt aan een beter welzijn en stelt consumenten in staat om zelf, tot een passend en veilig besluit te komen, ten behoeve van hun welzijn. Voor verdere groei zoeken zij een Category Manager die, voor Dokter Online, bijdraagt aan de ambitieuze groei ambitie.

E-Health Ventures group als organisatie

Ehealth Ventures Group is een internationale organisatie met grote ambities op het gebied van e-commerce in de zorg. Het bedrijf faciliteert zelfzorg en welzijn voor consumenten door samen te werken met artsen, specialisten en apotheken. De organisatie telt momenteel 50 medewerkers en is groeiende. De business unit Dokteronline.com is verantwoordelijk voor het faciliteren van (digitale) zorg consults op afstand en heeft inmiddels meer dan 2 miljoen consults gefaciliteerd. Daarnaast biedt het de mogelijkheid om op recept geneesmiddelen te verschaffen. Als organisatie is Ehealth Ventures Group zeer ondernemend en gelooft het in klantgerichtheid, winstgevende groei en werkgeluk. De organisatie heeft een aantal kernwaarden, waaronder veerkracht, ownership, gedrevenheid en vertrouwen. De grootste ambitie van Dokteronline.com op dit moment is het verhogen van de omzet door te groeien met 20%, en het aantrekken van 52.000 nieuwe klanten. De belangrijkste productgroepen zijn afslanken, impotentie, hoge bloeddruk, astma, acne en menopauze.

De organisatie voelt aan als een scale-up en speelt in op de markt door laagdrempelige e-health-platforms aan te bieden, waarbij de consument door de combinatie van medisch specialistische kennis, producten, informatie en advies tot een voor hen passende oplossing komt. Wij geloven dat verantwoorde zelfregie bijdraagt aan een beter welzijn en stellen consumenten in staat om zelf tot een passend en veilig besluit te komen, ten behoeve van hun welzijn.

Wat gaat jouw rol als Category Manager inhouden

In de rol van Category Manager ben jij degene die verdieping aanbrengt in de verschillende categorieën, producten en het assortiment voor het platform van Dokteronline. Met jouw analytische en commerciële skills, heb jij de cijfers haarscherp en weet jij dit als geen ander om te zetten in commerciële kansen en projecten. Je kijkt hierbij naar data van verschillende categorieën en producten en zijn de KPI’s omzet, nieuwe klanten, terugkerende klanten en aantal orders meest relevant. We streven naar een optimale klantbeleving dus dat betekent dat je continu bezig bent met het verbeteren van onze customer journey binnen de categorie- en product pagina’s, maar ook een belangrijke consulterende bijdrage levert in het vormen van onze campagnes.

In deze rol schakel je met veel verschillende collega’s van o.a. E-commerce, Finance, Products en de Medische Advies Raad (MAR).

Jij bent onze generalist en weet met de verschillende marketing specialisten tot acties te komen om de omzet en klantbeleving binnen de verschillende categorieën te optimaliseren.

Wat gaat jouw verantwoordelijkheid worden?

Je monitort continu de (nieuwe) categorieën en producten, waarbij je nagaat of producten/categorieën aansluiten bij onze business. Voortdurend ben je bezig met algehele categorie-optimalisatie.
Je maakt en interpreteert data (analyses) en je weet trends te herkennen. Hierbij heb je een sturende rol en weet je dit om te zetten naar concrete acties en verbeteringen. Deze data bouw je deels zelf, en deels haal je dit uit dashboards en deel je in het Commerce team.
In deze rol ben je niet sec. Category Manager maar zal je ook vaak in de lead zijn van projecten waarbij je de customer journey van de consument zal willen verbeteren om tot een betere product voorkeurskeuze te komen. Denk hierbij aan filtering, navigatie, keuzehulp, informatietabellen etc. Hierbinnen is het streven naar continue innovatie essentieel.
Tevens zorg jij ervoor dat onze klant bij iedere zoekopdracht binnen ons platform het juiste zoekresultaat krijgt.
Je levert input en spart vaak met Head of Sourcing en de Productmanagers voor de pricing en/of andere kansen.
Je kijkt naar de mogelijkheden voor het toevoegen van nieuwe categorieën. Bij livegang denk je mee over welke promotie hiermee samenhangt en monitor je dit goed.
Je hebt de cijfers scherp en kunt goed het overzicht bewaren. Je schroomt niet om hier follow up aan te geven en spreekt anderen aan op deadlines en cijfers en vraagt dit ook proactief uit.
Ook ben je in staat om in een sterk gereguleerde markt uitdagingen aan te gaan en creatieve oplossingen te vinden.