Voor veel e-commercebedrijven was social jarenlang vooral een distributiekanaal: content maken, posten, bereik opbouwen en advertenties draaien. Die wereld verandert snel. TikTok en Instagram zijn steeds meer plekken waar consumenten merken voor het eerst ontdekken, producten leren kennen en uiteindelijk besluiten om te kopen.
Tegelijkertijd wordt het moeilijker om aandacht te verdienen. Trends bewegen sneller, consumenten herkennen traditionele advertenties onmiddellijk en performance wordt steeds sterker bepaald door de kwaliteit van de creative. Merken die winnen op social produceren daarom niet alleen méér content. Ze bouwen een systeem waarmee ze snel nieuwe hooks, formats, verhalen en creators kunnen testen en succesvolle ideeën vervolgens kunnen opschalen.
Voor Zelesta is dat de volgende stap.
Als Head of Social Media krijg je de verantwoordelijkheid om social uit te bouwen tot een structurele groeimotor voor het merk. Niet door een contentkalender met losse posts te vullen, maar door formats te ontwikkelen die mensen laten stoppen, kijken, reageren én uiteindelijk kopen.
Over Zelesta
Zelesta is een snelgroeiend Nederlands e-commercebedrijf dat in vijf jaar tijd een positie heeft opgebouwd binnen de slaapmarkt. Vanuit het hoofdkantoor in Soesterberg werkt een team van meer dan 35 mensen aan verdere groei in Europa.
Die internationale ambitie verandert ook wat er van marketing wordt gevraagd. Een sterk performanceapparaat alleen is niet voldoende. Zelesta moet een merk bouwen dat mensen herkennen en onthouden en tegelijkertijd voldoende nieuwe creatives produceren om acquisitie schaalbaar te houden.
Social krijgt daarin een veel grotere rol.
Je komt terecht in een organisatie waar snelheid en experimenteren belangrijk zijn. Ideeën hoeven niet eerst door verschillende managementlagen voordat ze getest kunnen worden. Daar staat tegenover dat er ook van jou wordt verwacht dat je eigenaarschap neemt en zelf zorgt dat ideeën daadwerkelijk live komen.
De uitdaging
Je opdracht is om van social media een herhaalbaar content- en groeisysteem te maken.
Dat begint met een scherpe keuze over wat Zelesta op TikTok, Instagram en Facebook wil zijn. Welke formats passen bij het merk? Welke verhalen kunnen we structureel vertellen? Welke content werkt organisch en welke concepten kunnen door Performance Marketing worden opgeschaald?
Vervolgens moet daar voldoende snelheid achter komen. Een trend die vandaag relevant is, kan volgende week alweer voorbij zijn. Je moet daarom niet alleen een strategie kunnen formuleren, maar samen met het inhouse team snel van inzicht naar concept en van concept naar live content kunnen gaan.
En uiteindelijk moet social ook commercieel werken. Bereik en engagement zijn relevant, maar niet voldoende. Je werkt daarom nauw samen met Performance Marketing om te begrijpen welke hooks, formats en verhalen niet alleen aandacht genereren, maar ook bijdragen aan traffic, conversie en omzet.
Wat ga je doen?
Je krijgt het inhoudelijke eigenaarschap over social media en bepaalt hoe Zelesta zich op Instagram, TikTok en Facebook onderscheidt.
Je zit daarbij nadrukkelijk dicht op de uitvoering. Dit is geen rol waarin je alleen strategie schrijft en vervolgens wacht tot anderen deze produceren.
Concreet betekent dit:
Je ontwikkelt de social-first strategie van Zelesta. Je bepaalt welke rol TikTok, Instagram en Facebook spelen, welke doelgroepen we daar willen bereiken en met welke formats en verhalen Zelesta herkenbaar moet worden.
Je bouwt formats in plaats van losse posts. Je ontwikkelt terugkerende series en creatieve concepten die snel geproduceerd kunnen worden, herkenbaarheid opbouwen en voldoende variatie bieden om structureel te blijven testen.
Je verhoogt de snelheid van contentproductie. Je spot trends en culturele momenten vroeg, bepaalt welke relevant zijn voor Zelesta en zorgt dat het team kan handelen terwijl het moment nog relevant is.
Je verbindt organic social en performance creative. Samen met Performance Marketing analyseer je welke hooks, verhalen en formats converteren. Winnaars worden doorontwikkeld en opgeschaald; ideeën die structureel niet werken worden gestopt.
Je bouwt een structureel testproces. Hooks, openingsscènes, storytelling, formats en edits worden niet alleen vanuit smaak beoordeeld. Je gebruikt bereik, watch time, engagement en commerciële performance om te bepalen wat een volgende iteratie nodig heeft.
Je stuurt het creatieve proces aan én kunt zelf inspringen. Je werkt met het inhouse creatieve team van idee en briefing tot productie en edit. Wanneer snelheid daarom vraagt, kun je zelf content maken of editen in plaats van afhankelijk te zijn van een volledig productieproces.
Je gebruikt AI om de contentmachine sneller te maken. Je onderzoekt waar AI praktisch waarde toevoegt aan bijvoorbeeld ideation, research, varianten, editing of analyse, zodat het team meer kan testen zonder kwaliteit te verliezen.
Je maakt social meetbaar. Je bouwt een duidelijk ritme waarin zichtbaar wordt welke content bereik en engagement opbouwt, welke formats structureel werken en welke creatives uiteindelijk bijdragen aan commerciële groei.
Wat realiseer je in de eerste 6–12 maanden?
Na de eerste maanden staat er een duidelijke social strategie voor Zelesta. Het team weet welke formats en contentpijlers prioriteit hebben en de productie is minder afhankelijk van losse ideeën of ad-hocverzoeken.
Er staat een structureel ritme voor creëren ? publiceren ? meten ? leren ? itereren. Daardoor kan Zelesta sneller inspelen op trends en tegelijkertijd systematisch bouwen aan formats die op langere termijn blijven werken.
Na 6–12 maanden moet zichtbaar zijn welke formats structureel bijdragen aan bereik en engagement en welke creatives door Performance Marketing commercieel kunnen worden opgeschaald. Organic en paid social werken daardoor minder als twee afzonderlijke disciplines en steeds meer als één gezamenlijke creative growth engine.
Ook de output moet schaalbaarder zijn geworden: meer relevante content en snellere iteraties, zonder dat iedere productie vanaf nul hoeft te beginnen.
Concrete targets voor bijvoorbeeld organisch bereik, engagement, follower growth, creative hit rate of social-attributed omzet zijn in de vacature niet gepubliceerd. Die zouden bij de start van de rol onderdeel moeten worden van de scorecard.
Wat breng je mee?
We zoeken iemand die eerder heeft laten zien hoe je een merk social-first relevant maakt én die aandacht kunt vertalen naar groei.
Je hebt bijvoorbeeld een social kanaal of contentfunctie opgebouwd waarbij je niet alleen verantwoordelijk was voor de kalender, maar zelf formats ontwikkelde, trends vertaalde naar merkcontent en op basis van performance bepaalde wat verder moest worden uitgebouwd.
Je denkt daardoor niet in twintig losse posts voor volgende maand, maar in formats en series waarvan tientallen sterke varianten gemaakt kunnen worden.
Je begrijpt TikTok en Instagram inhoudelijk. Niet alleen welke functionaliteiten beschikbaar zijn, maar waarom iemand bij de ene video na twee seconden wegveegt en bij de andere blijft kijken.
Data helpt je daarbij. Je gebruikt metrics om creatieve hypotheses beter te maken zonder creativiteit volledig terug te brengen tot een dashboard.
Daarnaast kun je zelf editen en snel van idee naar output bewegen. Dat is belangrijk: de titel is Head of Social Media, maar Zelesta zoekt nadrukkelijk geen manager die te ver van het maakproces afstaat.
Als richtlijn heb je minimaal vijf jaar relevante ervaring binnen social media en content. Ervaring in een snelgroeiende D2C-, e-commerce- of consumentenorganisatie sluit sterk aan op de omgeving.
Wat krijg je?
Voor deze functie biedt Zelesta een salaris van €3.200 tot €5.500 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring en skills.
Je krijgt een sleutelpositie binnen een groeiende internationale e-commerceorganisatie en veel ruimte om zelf richting te geven aan hoe de social functie wordt opgebouwd.
Je werkt vier dagen per week vanuit het kantoor in Soesterberg en kunt één dag per week vanuit huis werken. Op kantoor wordt dagelijks lunch verzorgd.
Daarnaast biedt Zelesta ruimte voor eigen initiatief, ondernemerschap en verdere groei binnen de organisatie.
Bovenal krijg je een vrij duidelijke opdracht: social hoeft hier niet alleen een kanaal te zijn dat gevuld wordt.
Je krijgt de ruimte om er een groeimachine van te maken.
