Gedurende ieders leven kom je wel een keer in aanraking met een notaris, hypotheekadviseur/verstrekker en of zorgaanbieder. Vaak gaat dit gepaard met grote (financiële) beslissingen die veel impact maken op je leven. Inzicht in kosten, voorwaarden en of je financiën zelf kunnen daardoor soms onoverzichtelijk zijn. Door alle informatie op internet is het daarbij lastig inschatten welke partij nou transparant is en ervoor zorgt dat jij optimaal en vooral zorgeloos van je leven kunt genieten. Deze onderneming heeft verschillende labels en streeft er naar om deze aandachtsgebieden transparanter te maken, met als doel een betere kwaliteit van leven. Om deze impact te realiseren en de marktleider in Nederland te worden, zijn zij op zoek naar een pionier/ondernemer als Senior Online Marketeer.
Kenmerken van de organisatie:
Deze onderneming, die in hartje Amsterdam is gevestigd, telt inmiddels 35 ambitieuze professionals die dagelijks pionieren aan 4 labels. In de toekomst komen hier mogelijk nog nieuwe labels bij. Momenteel bieden zij een vergelijkingsplatform aan voor notarissen, zorgaanbieders, hypotheekadviseurs/verstrekkers en een platform voor inzicht in je financiële leven/uitgaven patroon. Dit laatste kenmerkt de ambitie en drive omdat er weinig bedrijven in Nederland een PSD2 vergunning hebben. Niet alleen qua positie willen zij een marktleider zijn, ook qua thought leadership bouwen zij aan tech producten. Hiermee willen zij bijdragen aan een financieel zorgeloze toekomst van consumenten, op een transparante manier. Sinds de oprichting van het eerste platform in 2000 hebben zij meer dan 1,5 miljoen consumenten geholpen met het nemen van een stap naar meer financiële zeker en vrijheid. Uiteindelijk willen zij marktleider worden van Nederland, waarin ze als tech partij fungeren en de gehele keten transparant maken. Momenteel gaan zij als organisatie door een transitie van scale up, naar grown up. Het fundament van de organisatie staat, maar vraagt om verdere professionalisering. Als onderdeel daarvan wordt er nu een center excellence voor marketing opgericht. Hierin wordt alleen gewerkt met de beste specialisten, generalisten en agencies om zoveel mogelijk snelheid te maken. Het is een platte en informele organisatie waarin veel samen ondernomen en gedaan wordt. Verwacht hier een “Rotterdamse (maar dan Amsterdams;-)) niet-lullen-maar-poetsen” mentaliteit. Hierin is veel ruimte voor ondernemerschap, initiatief en wordt er veel verantwoordelijkheid gegeven.
Waar ben jij als Senior Online Marketeer verantwoordelijk voor?
Als Senior Online Marketeer ben jij de rechterhand van de CMO en coördineer je alle specialisten. Jij weet goed waar jullie strategisch naar toe werken, aangezien jij mee hebt geholpen om de online strategie voor traffic, sales en retentie in te richten. Hierin kan je goed het overzicht bewaren tussen deze kanalen, weet je de agency daar goed op te managen, maar kan je ook zelf specialisten ondersteunen. Jij weet goed structuur aan te brengen waardoor specialisten tot meer traffic, betere conversie en verhoogde retentie komen. Jullie hebben een grote groei ambitie, wat betekent dat er een grote mate van dynamiek is en geen enkele dag hetzelfde eruit ziet. Jouw rol ga je ook nog zelf vormgeven binnen deze labels vanuit het center of excellence. Een dag kan er daardoor bijvoorbeeld zo uit zien;
Je begint de dag met een teammeeting. Jullie werken in een sprint planning, dus pak je de roadmap erbij en je ziet vanuit de data wat de stand van zaken is. Je analyseert de resultaten van de de vorige campagnes en ziet kans om betere cross en upsell te realiseren. Je denkt na over wat dit betekent voor de rest van het kwartaal en jullie online sales strategie;
S’middags hebben jullie een meeting met de agency (Yellowgrape) die o.a. CRO doet voor jullie. Je wilt goed voor beslagen ten ijs komen, dus duik je nog even analytics in. Je hebt een data gedreven mindset en brengt vanuit daar structuur en synergie tussen de kanalen aan;
Je hebt lunch met het centre of excellence, wat bestaat uit een UX Designer, E-mail Marketeer – CRO Specialist, SEA Specialist, SEO specialist en een content manager. Jullie gaan buiten de deur lunchen en spelen bij terugkomst nog een potje tafelvoetbal. Die is neergezet toen jullie de vorige kwartaal doelstellingen hadden behaald;
Samen met CMO, die enorm creatief is, praten jullie bij over het afgelopen kwartaal en het aankomende kwartaal. Wat gaan de doelen worden, hoe gaan jullie bereiken en wat is ervoor nodig. Inmiddels is Yellowgrape aangekomen op jullie toffe kantoorpand en duiken jullie de ruimte in om met hen verder te klankborden;
Het is het einde van het jaar en dat betekent enerzijds drukte vanuit de markt, maar ook vanuit jullie intern omdat jullie willen over scoren op target. Je gaat naast de SEA Specialist zitten om een extra campagne op te zetten waardoor jullie nog wat extra traffic weten te realiseren;
Het einde van de dag nadert en ondanks dat je door de dynamiek moe bent, bruis je ook van de energie vanwege de grote verantwoordelijkheid die je krijgt. Je ziet steeds meer structuur bij de specialisten terugkomen. Je hebt een goed idee voor een campagne waar je mee wilt experimenteren. Je besluit om bij de CEO binnen te lopen en eens met hem te sparren voordat je naar huis gaat.
Hoe ziet jouw ervaring en persoonlijkheid eruit:
Deze scale/grown up geeft veel ruimte en vrijheid aan mensen die de lead willen hebben. Daarom is persoonlijkheid minstens net zo belangrijk als inhoudelijke online kennis en een projectmatige aanpak. Uiteindelijk heb jij zowel een inhoudelijk sterk profiel als een persoonlijkheid die past bij de dynamiek de ambities. Je herkent dit in de volgende punten:
De online en media kanalen kennen geen verrassingen meer voor jou. Je bent op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen en hebt eerder strategie en tactiek bepaald. Je bent bekend met campagnes voor verschillende onderdelen in de customer journey op het gebied van acquisitie, activatie, awareness en retentie;
Je bezit over een data gedreven persoonlijkheid, houdt er van om te bouwen en pionieren en kan goed omgaan met een wisselende dynamiek. Daarin werk je projectmatig en kan je goed een overview houden;
Je hebt een senior persoonlijkheid (ergo, kan ook omgaan met tegenslag), communiceert open en eerlijk en hecht waarde aan het bereiken van resultaten in teamverband. Je bent gestructureerd, denkt ondernemend en commercieel. Daarin kom jij pro actief met initiatieven die het platform verder helpen.