Home  ›  Jobs  ›  (Senior) CRM Marketeer | Innovatief streamingsplatform

(Senior) CRM Marketeer | Innovatief streamingsplatform

De manier waarop tv gekeken wordt, verandert snel. We kijken live, terug en vooruit of we bingen een hele serie in één weekend. NLZIET speelt in op dit veranderende gedrag. In één app vind je het beste van de Nederlandse tv en kijk jij waar en wanneer het jou uitkomt. Door een unieke samenwerking van RTL, NPO en Talpa Netwerk is er een streaming platform van de toekomst ontstaan. Deze mediaorganisatie speelt in op de steeds grotere gepersonaliseerde mediabehoefte. Als challenger willen zij hét alternatief worden voor reguliere kabeltelevisie. Om deze ambitie te realiseren zoeken zij een (Senior) CRM Marketeer.  

 

NLZIET als organisatie 

Sinds de oprichting in 2014 is NLZIET de afgelopen jaren hard gegroeid en geprofessionaliseerd. Momenteel bevinden zij zich in de scale-up fase, met een volwassen SaaS product. De focus qua doelgroep is niet direct de jonge kijker, maar die vanaf 30 jaar en ouder. NLZIET heeft en is bezig met samenwerkingen met bijvoorbeeld affiliate partners en televisiemerken. Het team waarbij jij gaat werken bestaat uit onder andere een online marketeer, Content Specialist en Advertising Specialist.  Op kantoor heerst een informele sfeer met de nadruk om dingen gezamenlijk te doen en resultaten samen te vieren. Hierdoor is er sprake van full funnel marketing in plaats van een silo gedreven aanpak. Naast je marketingcollega’s zijn er andere collega’s waar je mee samenwerkt, denk aan een productmanager, data-analyst en het techniek team. Het marketingteam wordt aangestuurd door Robert Zuidgeest, voormalig head of digital marketing van The Walt Disney Company. Als team werken jullie aan de ambitie om het ledenaantal elk jaar met double digits te laten groeien. 

Wat houdt jouw verantwoordelijkheid als (Senior) CRM Marketeer in:

Als CRM / Base Marketeer ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig opzetten en coördineren van CRM campagnes met als doel de loyaliteit en CLV van bestaande klanten te vergroten en het terugwinnen van oude gebruikers. Hierbij zet je verschillende kanalen in, zoals email, notificaties en in-app berichtgeving. Jij analyseert de campagnes en vanuit datagedreven inzichten kom je met plannen om de verschillende activiteiten verder te optimaliseren of te vernieuwen. Op deze manier bouw je constructief mee aan de CRM strategie en een verdere groei van NLZIET.

Daarnaast denk je mee met het team over de ontwikkeling van andere kanalen, zodat alle marketingactiviteiten naadloos op elkaar aansluiten en lever je een belangrijke bijdrage aan het verder opzetten van een data-driven marketing omgeving, waarin personalisatie centraal staat.

Jouw dag ziet ziet er inhoudelijk als volgt uit: 

  • Het verder laten groeien van het aantal actieve NLZIET-gebruikers door het formuleren van de CRM strategie en het implementeren daarvan:  

  • Het opzetten en onderhouden van gesegmenteerde en gepersonaliseerde customer engagement programma’s; 

  • Het creëren, uitvoeren en optimaliseren van marketingcampagnes via e-mail, in-app notificaties en andere kanalen.

  • Het bijhouden en optimaliseren van bestaande en opzetten van nieuwe customer journeys: 

  • Je werkt samen met de marketing, data en product teams om de conversie- en churn doelstellingen te behalen

  • Strategische een lange termijn CRM visie implementeren vanuit zowel branding als performance perspectief. Daarin gebruik je data om in kaart te brengen wie de gebruikers zijn, waarom ze blijven, waar ze behoefte aan hebben, etc. Op deze data ga jij CRM A/B testen uitzetten om een optimale customer journey te creëren voor acquisitie, activatie en retentie binnen CRM; 

 

Wat zoeken wij in jou als (Senior) CRM Marketeer?

  • Je hebt meerdere jaren ervaring op gedaan als CRM Marketeer of Specialist, bij voorkeur in een e-commerce omgeving en of platform:

  • Binnen CRM heb je ervaring met alle onderdelen (acquisitie, activatie, awareness en retentie) en daarin samengewerkt met de andere marketing kanalen om een full funnel marketing mix te creëren. 

Wat bieden wij jou als nieuwe (senior) CRM Marketeer?

NLZIET is een ambitieuze organisatie, waren een combinatie van ervaren seniors en ambitieuze (young) professionals werken. Hierdoor is er veel gelegenheid om intern mee te denken met andere disciplines en in brede projecten. Daarbij bieden ze veel interessante extra’s: 

  • Een marktconform salaris, wat afhankelijk van ervaring, persoonlijkheid en gesprekken loopt van € 3.500,- tot € 5.000,-;  

  • Mooie secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een goede pensioen regeling, opleidingsmogelijkheden en natuurlijk vakantiedagen en vakantiegeld; 

  • Pionieren bij een challenger in de media voor een volgende bedrijfsfase in een enorm data gedreven omgeving met veel potentie; 

  • Hybride werkmodel met flexibiliteit om thuis en op ons kantoor in Hilversum te werken. Een open en ondersteunende bedrijfscultuur waarin jouw ontwikkeling en groei centraal staan.

Vacature delen.
Solliciteer op deze functie